Domande frequenti

Devi tenere presente che il tuo capo è unico e quindi il tempo di produzione è di 13 giorni lavorativi poiché ogni capo è realizzato 1 a 1 con personalizzazione, quindi il tempo di spedizione è da quando l'ordine lascia il magazzino.

Il tempo di spedizione è di 24-48 ore nella Penisola e di 3-5 giorni per le Isole.

In caso di prolungamento del termine di consegna per cause eccezionali, il cliente verrà informato.

NO.

Non effettuiamo resi su prodotti personalizzati poiché si tratta di un prodotto unico creato per te.

Verranno fatte eccezioni se si verifica un errore o un problema che colpisce direttamente Cherry Sports Lab e il capo verrà sostituito.

Puoi annullare entro 24 ore dopo aver effettuato l'ordine poiché questo è il tempo necessario per elaborare il tuo ordine.

Se desideri annullarlo fuori dal periodo stabilito, non rimborseremo il denaro, verrà effettuato un assegno con il valore dell'ordine da utilizzare sul sito.

Se non hai ricevuto la conferma dell'ordine nell'e-mail utilizzata durante l'acquisto, contattaci tramite e-mail cherrysportslab@gmail.com

Non preoccuparti!

Scrivici velocemente e modificheremo i tuoi dati di personalizzazione affinché il prodotto sia perfetto. Fallo entro un periodo massimo di 24 ore, altrimenti non saremo in grado di apportare la modifica.

Se hai commesso un errore nell'indirizzo di consegna, puoi contattare il nostro team all'indirizzo cherrysportslab@gmail.com.

Tieni presente che devi farlo entro un periodo massimo di 48 ore da quando effettui l'ordine.

Non preoccuparti! È molto facile e veloce 🙌

Scuse!

Se il tuo prodotto è arrivato difettoso o in cattive condizioni, contattaci tramite la nostra email cherrysportslab@gmail.com e organizzeremo immediatamente un cambio di capo.

Per facilitare il nostro compito, allega all'e-mail le immagini del prodotto e il numero dell'ordine.

Il codice sconto viene aggiunto nel primo passaggio di acquisto del capo.

Apparirà una casella compilata sotto il prodotto in cui potrai inserire il codice